Verwerkers & AVG-afspraken

SocialBond is verwerkings­verantwoordelijke voor de gegevens van gebruikers. De partijen hieronder verwerken gegevens in onze opdracht en zijn verwerker. Met elke verwerker leggen we een verwerkersovereenkomst vast voordat er gegevens worden gedeeld.

• · Hosting en applicatieplatform: levert de omgeving waarin de app draait.
• · Database, authenticatie en opslag: accounts, profielen, afspraken, meldingen en tickets.
• · AI- en modeldiensten: ondersteunende functies binnen de app, zonder dat profielen worden gebruikt om externe modellen te trainen.
• · Betaalprovider: abonnementen, eenmalige aankopen en facturatie. Kaartgegevens komen niet in onze eigen systemen.
• · E-mailbezorging: inlog-, boekings- en servicemails.

Waar een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met aanvullende maatregelen zoals versleuteling tijdens transport en opslag.

• · Verwerking uitsluitend op onze instructie en voor het afgesproken doel.
• · Geheimhoudingsplicht voor personeel met toegang.
• · Passende technische en organisatorische maatregelen.
• · Melding van een datalek zonder onnodige vertraging.
• · Toestemming vereist voor het inschakelen van subverwerkers.
• · Verwijdering of teruggave van gegevens na beëindiging.

Bij een datalek met risico voor gebruikers melden we dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we betrokken gebruikers wanneer het risico hoog is. Beveiligingsproblemen kun je melden via security@socialbond.app; we reageren binnen 5 werkdagen en stellen geen juridische stappen in tegen onderzoekers die zich aan verantwoorde meldingsafspraken houden.

Werk je als café, sportschool of coworking-partner met ons samen en verwerk je daarbij gegevens van onze gebruikers? Dan sluiten we vooraf een verwerkersovereenkomst. Neem contact op via partners@socialbond.app. Vul de lijst met verwerkers aan met de daadwerkelijke bedrijfsnamen en vestigingslanden voordat je publiceert.